Порядок обращения граждан
в Управление по делам ГО, ЧС и ПБ Администрации города Абакана
Уважаемые граждане!
Просим Вас внимательно
ознакомиться с Порядком приёма и рассмотрения обращений в Управление по делам
ГО, ЧС и ПБ Администрации г. Абакана.
В соответствии с
Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации» Управление по делам ГО, ЧС и ПБ
Администрации города Абакана обеспечивает возможность обращения граждан в
Управление по делам ГО, ЧС и ПБ Администрации города Абакана.
Обращения граждан,
направленные в Управление по делам ГО, ЧС и ПБ Администрации города Абакана
письменно по почте, лично, либо на электронный адрес, регистрируются и ставятся
на контроль.
Обращения (запросы),
поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, содержащие
нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу
должностного лица, не рассматриваются.
Обращение может быть направлено на адрес
электронной почты Управления: emercom19@inbox.ru с пометкой "обращение
гражданина" или в форме электронного документа через официальный сайт
Администрации г. Абакана в разделе Обращения граждан.
В обращении гражданин в обязательном
порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес
электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного
документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной
форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и
материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы
или их копии в письменной форме.
Итоговый ответ на
обращение (запрос) может быть направлен заявителю как на почтовый, так и
электронный адрес в срок не более 30 дней с момента регистрации обращения.
Информация о
персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и
обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о
персональных данных.
Приём граждан ведёт
начальник Управления по делам ГО, ЧС и ПБ Администрации г. Абакана Клюев Андрей
Викторович: каждый вторник с 15:00 до 17:00 ч. по адресу: г. Абакан, ул.
Щетинкина, 10, 4 этаж. В случае обращения на личный прием граждан, относящихся
к маломобильным группам населения, или не имеющим возможности подняться на
второй этаж и выше, личный прием осуществляется на первом этаже здания
Администрации города Абакана в кабинете № 4.
За информацией можно
обратиться по телефону для справок: 8 (3902) 22-27-36, а также на адрес
электронной почты: emercom19@inbox.ru с
пометкой "обращение гражданина".
Обзор обращения граждан
2017 год
В 2017
году в адрес Управления по делам ГО, ЧС и ПБ поступило 14 письменных обращения
граждан по вопросам: подтопления капитальных гаражей и подвалов, не отключения
жилого многоквартирного дома от газоснабжения, отсутствия воды в пожарном
водоеме, проведения взрывных работ вблизи города Абакана, проверки образования
трещин в фундаменте многоквартирного жилого дома, в связи с проведением
праздничных фейерверков. По всем обращениям гражданам даны разъяснения,
предприняты меры по информированию служб города в соответствии с их компетенцией
с уведомлением заявителей.
2016 год
В 2016 году в адрес Управления по делам ГО, ЧС и ПБ поступило 8 письменных обращения граждан по вопросам: обеспечения пожарной безопасности на дачных участках, оказании материальной помощи в связи с утратой имущества в результате пожаров, незаконной постройки кладовки в многоквартирном жилом доме, отнесения ситуации, связанной со снегопадом на территории города Абакана к чрезвычайной. По всем обращениям гражданам даны разъяснения, предприняты меры по информированию служб города в соответствии с их компетенцией с уведомлением заявителей.
2015 год
В 2015 году в адрес Управления по делам ГО, ЧС и ПБ поступило 22 письменных обращения граждан по вопросам: выплаты материальной помощи в связи с подтоплением дома в результате сложной паводковой обстановки в 2014 году, оказании материальной помощи в связи с утратой имущества в результате пожаров, связанных с ухудшением пожарной обстановки на территории г. Абакана 12.04.2015 г., подтопления подъезда к территории многоквартирного дома, распространения запаха ацетона на территории жилых домов, проведения взрывных работ вблизи города Абакана, а также обращения от пользователей Абаканского городского портала по вопросам углубления русла р. Абакан и о введении особого противопожарного режима на территории г. Абакана. По всем обращениям гражданам даны разъяснения, предприняты меры по информированию служб города в соответствии с их компетенцией с уведомлением заявителей.
2014 год
В 2014 году в адрес Управления по делам ГО, ЧС и ПБ поступило 12 письменных обращений граждан по вопросам: создавшейся угрозы жизни и здоровью жильцов в связи с пожароопасным состоянием придомовой территории близлежащих нежилых домов, оказании материальной помощи в связи с подтоплением дома в результате сложной паводковой обстановки в 2014 году, выполнении работ по грейдированию улиц после паводка, об использовании водного транспорта на водных объекта города. По всем обращениям гражданам даны разъяснения, предприняты меры по информированию служб города в соответствии с их компетенцией с уведомлением заявителей.
2013 год
В 2013 году в адрес Управления по делам ГО, ЧС и ПБ поступило 3 письменных обращения граждан по вопросам: использования убежищ гражданской обороны на территории г. Абакана, создания угрозы жизнедеятельности граждан в связи с отключением горячего водоснабжения, нарушении пожарной безопасности. По всем обращениям гражданам даны разъяснения, предприняты меры по информированию служб города в соответствии с их компетенцией с уведомлением заявителей.
2012 год
В 2012 году в адрес Управления по делам ГО, ЧС и ПБ Администрации г. Абакана поступило 2 письменных обращения граждан: о создании угрозы жизнедеятельности граждан в связи обрывом линий электропередач и необходимостью обрезки деревьев в жилой зоне. По всем обращениям граждан предприняты меры по информированию служб города в соответствии с их компетенцией с уведомлением заявителей.
